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Meta计划再裁员1万人 Wish重返法国丨跨境电商周报 2023-03-20

【亿邦原创】Meta计划再裁员1万人;拼多多Temu将进入英国市场;Wish重返法国。

过去一周,跨境电商领域发生了这些事:

# 平台动向 #

【亚马逊】

1 亚马逊卖家现在可以下载品牌分析搜索仪表板数据

亚马逊欧洲站和日本站发布公告称,卖家现在可以下载搜索目录性能和搜索查询性能仪表板数据。卖家可以保存有关客户购物渠道的数据以及与自己的品牌相关的热门查询。可以从四种下载类型中选择:简单视图、综合视图(仅限搜索查询效果)、Amazons Choice 徽章数据(仅限搜索查询性能)和搜索漏斗异常值数据(仅限搜索查询性能)。

2 亚马逊测试新功能 将向消费者展示商品销量数据

据悉,亚马逊官方网站商品搜索结果和部分店铺页面已经可以看到商品销量数据。目前,该功能仅对部分商品开放。通过检索发现,各大零售商品类目下均有部分商品显示销量。

从检索结果可知,基于不同商品类目,商品介绍页面会显示该商品过去一周或一月的销量。销量数据表现为大致范围,如50+、400+、2k+等。此前,亚马逊商品销量数据不对外公开显示,仅提供销量排行榜。

【Shopee】

1 Shopee菲律宾站:卖家领取退货包裹期限缩短至7天

Shopee菲律宾发布通知称,包裹退货时,骑手会尝试投递2次,如2次均无法将包裹送到卖家手上,骑手会将包裹移交至Shopee仓库并通过卖家中心公告通知卖家自行领取。目前领取期限已由14天改为7天。卖家需在收到公告后7天内联系Shopee,否则包裹将被处置。

2 Shopee上海仓已关闭

为整合转运仓资源,给Shopee卖家提供更优质的服务,Shopee上海仓库(上海市宝山区共悦路419号)已正式关闭。

关仓过渡期为2023年3月15日-2023年4月14日,在此期间上海仓仍会接收货物进行处理;从2023年4月15日起,上海仓将不再接收任何货物。对于使用自送货或快递等方式的包裹,卖家需尽快安排货物寄往Shopee义乌仓。

对于使用免费揽收/付费揽收的包裹,服务商揽收后将运送至对应的Shopee转运仓。

【阿里巴巴】

1 Lazada将于4月1日关闭“无忧宝”保障服务

Lazada发布关于终止“无忧保”服务的通知。通知显示,由于合作协议到期及整体逆向物流方案优化提升,Lazada将对退货增值服务中“无忧宝”方案进行升级迭代。

2023年4月1日起生成的订单将不再享受“无忧宝”保障服务;此前生成的订单,仍在保障范围,卖家需要支付对应的服务费用。进入理赔环节的订单,会按现行流程继续处理。建议卖家及时修改退货增值服务选项,以便商品适配4月1日后的海外退回方案。

若卖家不作修改选项,系统则默认为“本地销毁”。修改选项及生效时间:3月15日-31日修改,新方案次月1日生效。

2 阿里国际站开直播的外贸商家增100%

据悉,阿里国际站上开播的外贸商家同比增长了100%,海外观看人数翻了3倍,目前阿里国际站上的跨境直播已经覆盖了英语、德语、西班牙语、阿拉伯语等十多种语言。

与直接面向消费者的直播不同,阿里国际站的跨境直播是专门给海外采购商看的,不用特殊的直播技巧。

3 Lazada与印尼合作社和中小企业部签署MSME谅解备忘录

Lazada印尼站与印度尼西亚共和国合作社和中小企业部(Kemenkop UKM)继续加强战略合作伙伴关系,签署MSME谅解备忘录。双方将利用各自的能力和资源,共同鼓励印尼合作社和中小微企业(MSME)的发展和数字化转型。数据显示,目前印尼已有2156万家中小微企业实现了数字化,这表明印尼政府到2024年将3000万家中小微企业实现数字化转型的目标已完成71.8%。

4 阿里速卖通再登韩国购物APP下载量榜首

阿里速卖通近日再登韩国购物APP下载量榜首。据韩联社报道,3月9日速卖通在韩国正式推出Choice服务,跨境购物3-5日达,同时公布了首位代言人马东锡。随后,速卖通下载量应声大涨,权威数据平台Data ai显示,3月9日以来,速卖通再次成为韩国购物App下载量第一名,超过当地电商平台Coupang。

【TikTok】

1 TikTok Shop英国站新政:不再支持商家从自有国内仓发货

TikTok Shop宣布,将在2023年4月15日对跨境英国市场的商品入仓模式和经营要求进行更新。具体来说,平台将仅支持使用以下经营方式的跨境英国市场商品:通过平台国内备货仓进行经营的商品;通过平台认证英国海外仓或自有英国海外仓进行经营的商品;通过集运仓QIC质检中心检验的珠宝水晶类商品。

如商家目前使用商家自有国内仓,请在2023年4月15日前将商品备货至TikTok Shop平台国内备货仓。如果商家的跨境英国店铺在2023年4月15日后有不符合以上经营方式的商品,此类商品将可能暂时无法售卖。

2 TikTok新增STEM feed频道 推荐教育相关内容

TikTok公告称推出STEM feed,将为社区提供专门的空间,探索与科学、技术、工程和数学有关的各种鼓舞人心、具有娱乐性和丰富的视频。目前,与STEM相关的标签已收到超1100亿次浏览。

为了帮助给TikTok社区带来高质量的STEM内容,TikTok正在扩大与Common Sense Networks和Poynter的合作。目前,该频道正在部分市场进行测试,该功能允许人们探索游戏、食品、时尚和体育等类别的视频,现在TikTok正通过STEM feed对其进行扩展。TikTok仍处于向社区提供这项新功能的早期阶段,该频道将于本月底在美国上线。

【其他平台】

1 京东泰国站将于3月31日停止服务

京东泰国站后台显示,2023年3月31日该站将停止所有服务。据悉,京东关闭泰国站是为了降本增效,集中资源投入到包括东南亚在内的跨境供应链基础设施中。(Jingdong Thailand)

2 Wish重返法国市场应用商店和搜索引擎端

全球移动跨境电商平台Wish的母公司ContextLogic Inc.宣布,法国竞争、消费和欺诈管控总局已经取消了对Wish的在法下架措施,允许其在线市场回归法国的应用商店和搜索引擎端。

即日起,法国用户可通过谷歌和苹果应用商店下载和更新Wish App,也可以从搜索引擎直接导航到Wish购物网站。这是法国DGCCRF发布禁令15个月以来做出的具有里程碑意义的决定。

3 印度电商平台Meesho和WhatsApp达成协作

印度电商平台Meesho正在与WhatsApp合作,运行一个对话式商务的试点项目。据了解,在全球范围内,对话式商务市场的规模约为410亿美元,并且到2025年正朝着3000亿美元的目标迈进。

4 eBay英国站和德国站订单历史记录可追溯至过去2年

eBay卖家中心上线新功能。新功能包括打印装箱单、订单收据、优惠券、地址标签和提货清单;查看扣除费用和任何适用税款后的订单收入;英国站/德国站现已扩展超过90天的订单历史记录查看功能,可以追溯至过去2年。

具体来看,“查看订单详情”页面全新升级,通过新的响应式设计,卖家能够清楚地看到扣除费用和任何适用税款后的订单收入,并从统一位置打印装箱单、订单收据、地址标签和提货清单。

5 eBay公布新版支付服务条款 5月14日生效

eBay英国站发布公告称,eBay致力于为卖家提供清晰明了的政策,方便卖家使用各种服务。eBay已经发布了新版本的支付服务使用条款,自2023年5月14日起正式生效。

6 拼多多跨境平台Temu计划于3月25日进入英国市场

据悉,拼多多跨境平台Temu计划3月25日在英国正式上线,而这也将是继美国、加拿大、新西兰、澳大利亚之后,Temu进入的又一个市场。据称,Temu后续还计划上线更多欧洲地区市场。

目前,Temu英国站计划正在招商中,商家无需缴纳任何费用即可入驻。与国内拼多多定位相近,Temu主打的也是低价策略,据悉Temu平台上的很多产品定价都在0.9美元以下。目前Temu的主要拉新方包括低价、新注册用户免运费、全站无门槛折扣,以及老用户带新人。

7 韩国电商Coupang将于本月退出日本市场

据悉,韩国跨境电商平台Coupang宣布将于本月21日退出日本市场。据了解,Coupang于2021年6月开始在日本运营,在疫情期间凭借其在东京都的食品杂货配送服务受到欢迎。

8 SHOPLINE生态合作中心已有超300家生态伙伴入驻

截至2022年,SHOPLINE生态合作中心以应用商店的形式招募了超300家的生态伙伴入驻,与SHOPLINE共同服务全球50万+品牌独立站。据了解,SHOPLINE合作伙伴计划是专为开发人员、营销人员和联盟成员组成的多元化团体设计的激励计划。

合作伙伴可通过SHOPLINE平台来构建电商独立站、主题和应用,为全球SHOPLINE商家提供相关服务,并获得对应合作伙伴计划中指定的额外权益和激励。SHOPLINE合作伙伴包括技术型伙伴、服务型伙伴及销售型伙伴,各大开发商可以基于当前的身份和级别申请加入可参加的伙伴计划,与SHOPLINE展开相关业务领域的生态合作。

9 Meta计划再裁一万人

Meta宣布将再裁员1万人,并关闭约5000个空缺职位的招聘,预计2023年的总费用将降低860亿美元至920亿美元。

去年11月Meta已经解雇了1.1万名员工,约占员工总数的13%。

# 投融资 #

1 Una Brands获得3000万美元Pre-C轮融资

东南亚电商品牌投资并购商Una Brands日前完成了Pre-C轮融资,融资金额共3000万美元。本轮投资者为Northstar Group,同时也是唯一投资者。本轮涉及股权和债务的混合,Una Brands没有公布具体情况,也未披露其估值。

据悉,Una Brands是东南亚最大的电商品牌投资并购商,总部位于新加坡,通过制定长期的品牌战略,以实现品牌增值,同时通过安置多个品牌来优化现有的运营流程,并与品牌创始人一起制定计划以进行地域扩张和产品线发布。

2 UPDF获数千万元Pre-A轮融资,上线三个月收入破百万元

赛博爱思(上海)软件科技有限公司宣布完成数千万元Pre-A轮投资,本轮融资由汉仪股份领投,禾光投资和谷川资本跟投。本轮融资资金将主要用于产品研发、团队建设以及市场推广等方面。

“赛博爱思”成立于2021年9月,是一家面向全球用户,提供以PDF文档为载体的文档编辑和内容创作的SaaS公司。其推出的明星产品“UPDF”于2022年7月正式上线。

3 沃尔玛向印度移动支付巨头PhonePe投资2亿美元

沃尔玛向印度移动支付巨头PhonePe投资2亿美元,这一轮投资对PhonePe的估值为120亿美元。此前PhonePe曾表示,该轮融资它计划筹集最多10亿美元。

4 阿联酋二手时尚电商Bazaara获23万美元融资

阿联酋二手时尚电商Bazaara获得了23万美元的种子轮融资,本轮融资由Flat6Labs UAE领投,还有一些天使投资者也参与其中。该公司将利用这笔资金扩大其团队并为国际扩张做准备。据了解,自2021年推出以来,Bazaara已成为阿联酋最大的点对点转售时尚应用,拥有约20000名用户。

# 海外营销 #

1 速易特ERP公布亚马逊邮件ChatGPT工具

速易特ERP宣布正式发布亚马逊邮件的ChatGPT工具。亚马逊商家可以使用速易特ERP Amazon Message回复功能中的ChatGPT工具,根据运营条件自动生成各种语境下的回复内容供运营参考或使用。

2 Meta 减少数字藏品 发力Meta Pay金融科技工具

据悉,Meta 在推出数字收藏品功能不到一年的时间切断了对其平台上数字藏品或不可替代代币(NFTs)的支持。

我们将继续投资于未来人们和企业需要的金融科技工具。我们正在通过 Meta Pay 简化支付流程,让结账和付款更便捷,并在 Meta 上投资消息支付功能,”金融科技主管Kasriel 称。(新浪科技)

# 跨境物流 #

1 联邦快递在韩国新增进口货物自提服务,中小企业或电子商务企业可以将货物送到离客户最近的7-11门店

联邦快递近日在韩国各地的7-11便利店推出了进口货物自提服务。联邦快递的客户和在线购物者现在可以在每天或每周的任何时间,在1.2万家7- 11门店中的任何一家领取他们的FedEx进口包裹,从而享受更大的灵活性和便利性,无需额外付费。

通过使用FedEx Delivery Manager,中小企业或电子商务企业可以将货物送到离客户最近的7- 11门店,方便客户提货,使他们的购物体验更轻松、愉快。

2 DHL在美国丹佛开设新服务中心

DHL近日在美国丹佛开设了一个新的服务中心,这是DHL在丹佛都会区的第二个服务中心。据介绍,新的DHL服务点位于丹佛南北主干道10075 E 40th Ave.附近,包括近56,000平方英尺的仓库和办公空间,以及60个车辆位置,用于围绕其可移动分类系统装卸货物。

新设施配备了55名专职快递员和操作人员,并配备先进的物料处理系统,每小时可处理多达5025件货物。该设施还具备最终引进电动皮卡和送货车的能力,这都是DHL集团可持续发展路线图的一部分,该路线图的目标是到2030年其全球60%的交付车队实现电力驱动。另外,新设施处理美国国内以及往返于DHL服务的220个国家和地区的限时国际货运。

3 马士基面向中国跨境电商卖家新增欧美海外仓租赁与尾端配送服务

马士基现针对中国跨境电商卖家推出CN2US/EU E-fulfillment 解决方案,包揽欧美海外仓租赁与尾端配送服务。

CN2US/EU E-fulfillment解决方案能够适应多种业务场景,依托马士基集团的品牌和产品实力,针对中国卖家需求,提供中文系统与双语服务团队服务,精选欧美海外仓站点,产品功能还具有其它独特优势功能;从预先发货通知到订单完成,提供全程支持,及时更新货运状态及物流动向,在检验、仓储、出库、配送过程中保证货物状态,将订单安全高效配送至收货地址,大幅减少卖家操作流程,优化卖家海外物流体验。(马士基集团)

4 菜鸟联手希杰物流 优化速卖通韩国物流服务

日前,菜鸟与韩国希杰物流公司正式宣布达成合作,双方将共同优化中韩跨境物流服务,结合双方在物流领域的经验和优势,加速实现菜鸟国际快递中韩跨境“三日达”韩国全境的覆盖,让韩国消费者的跨境消费能有本地电商平台的购物体验。

据悉,CJ物流是CJ集团旗下的子公司,在韩国拥有广泛的物流基础设施及领先的物流能力,如韩国规模最大的昆池岩物流枢纽中心,以及覆盖全韩国主要城市的274个网点终端配送中心等。

5 亚航货运Teleport重启中国货运业务

亚洲航空航班重返中国标志着Capital A的货运物流公司Teleport(特力博)在中国的货运业务也顺利重启。这意味着Teleport将会构建一个强大的货运网络,把货物由中国运送到东盟、亚太地区、印度、日本和韩国。

6 跨境收款平台OnPay与非洲物流企业速达非达成协作

跨境收款平台OnPay与非洲物流企业速达非达成合作。双方将以外贸业务场景为基础,以物流+收款为核心,共同为客户提供物流、仓储、本地派送、资金收付等服务,提高资金结算效率,实现平台高效运营。

7 DHL与意大利邮政在国际包裹市场建立战略伙伴关系

德国邮政DHL集团首席执行官Tobias Meyer与意大利邮政首席执行官Matteo Del Fante近日签署了一项在物流和电子商务领域的多年合作协议。

8 极兔国际与敦煌网DHlink达成跨境专线合作

极兔国际正式宣布,与敦煌网集团旗下智能跨境物流平台DHLink驼飞侠达成欧美跨境专线合作,服务范围覆盖欧美地区主流市场。通过此次合作,欧美地区消费者可在敦煌网平台下单选择使用极兔国际物流服务。

# 行业数据与政策 #

1 湖南出台首个跨境电商专项政策 给予专项奖励

湖南省政府办公厅日前出台《关于促进跨境电商高质量发展的若干措施》(以下简称《若干措施》)。“对跨境电商年交易额首次达到1亿元、10亿元的企业,分别给予最高20万元、100万元奖励;对跨境电商行业领军企业来湘新设立企业(集团)总部、功能性总部,分别最高奖励其在湘企业500万元、300万元。”

2 今年前两个月北京地区进出口总值同比增8.9%

据北京海关统计,今年前两个月,北京地区进出口总值达到5761.9亿元,较去年同期增长8.9%,占全国进出口总值的9.3%。其中,进口4684.4亿元,增长3.8%;出口1077.5亿元,增长38.7%。(北京晚报)

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