“Ssuk.com/Gmarket”综合会员揭开面纱… “我们能越过Coupang要塞吗？”

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SSG.com（Ssuk.com）和Gmarket Global（前身为eBay Korea）的综合付费会员服务将于下月27日公开。初始会员权益包括 Gmarket Auction 的会员服务“微笑俱乐部”。

Ssuk.com 的付费会员类似于 Coupang 的“Rocket Wow”和 Naver 的“Plus 会员”。预计新世界集团将成为在激烈的电子商务市场中实现所谓“锁定效应”的一种手段，将客户束缚住。

◇Ssuk.com+Smile Club综合会员

30日发布据Gmarket Global消息，下月27日，Gmarket Auction的Smile Club会员将作为与Ssuk.com整合的会员服务进行续签。

Ssuk.com和Gmarket Global推出综合付费会员，与新世界集团年初正式宣布推出线上线下综合会员的消息相吻合。作为其中的一部分，Gmarket Global 最近将 Ssuk.com 添加到向第三方提供个人信息的条款中。这是一项连接 Ssuk.com 和微笑俱乐部服务福利和会员资格的工作。

推出涵盖 Ssuk.com 和 Gmarket Global 的会员服务时，预计会产生协同效应。这是因为 Ssuk.com通过这种会员整合可以确保“300万订户”成为付费微笑俱乐部会员。

Gmarket Global 使用 Ssuk.com 物流基础设施实现了清晨交付。Gmarket Auction 上个月已经加入了早间配送线，最近还将配送区域扩大到首尔各地。

不过，Gmarket Global 的一位负责人解释说，“我们正准备分阶段将会员与 Ssuk.com 整合”，但“具体的会员权益很难确定”。

◇Coupang/Naver应该流行起来吗？

本月初，我们还加强了具有会员服务规划经验的人员，设计会员权益，为现有忠实客户寻求迁移（移动）方案，扩大服务可扩展性。

此外，还对部分客户进行了调查，以了解付费会员服务运营前的反应。据悉，该调查包含免运费券、购物满15,000韩元免运费、累积福利、提供加盟频道内容等福利。但是，会员福利仍在协调中。

如果上半年成功建立付费会员，下半年将加强线下福利。正如郑永进会长在年初的新年致辞中强调的那样，“我们要构建一个线上线下相结合的‘新世界’”，目标是建立一个可以在线使用和使用的一体化会员。线下，比如下半年的易玛特和新世界百货。

Ssuk.com 在付费会员方面投入大量精力的原因是为了吸引忠实的客户。首批玩家 Coupang 和 Naver 已经分别达到了900万和 600万会员。锁定效果清晰可见。例如，自从 WoW 会员推出以来，Coupang 已为客户提供了超过 10 亿次的免费送货服务。此外，Naver Plus 会员的交易额也远超非会员。

Ssuk.com 是一个负担，因为它是付费会员市场的后来者。但是，它在线下渠道方面具有 Coupang 和 Naver 所不具备的优势。分析认为，如果在百货商店、超市等各个领域，以及易玛特旗下的棒球队SSG Landers，扩大客户利益，就有获胜的机会。

一位发行行业负责人表示，“为了维持付费会员，需要确保一定数量的订阅者。如果我们提供结合服务的订阅服务，即使是后来者也有机会获胜。”