全网最全酷胖店铺运营攻略

大家好，我是罗老师，闲话少数，今天我来和大家分享一下开一个酷胖平台需要准备什么以及酷胖店铺的运营注意事项。

韩国电商平台酷胖2021年6月份开始向中国卖家开放招商，酷胖平台拥有着韩国人口一半的用户，韩国有消费能力的群体都在酷胖平台上，你可以把酷胖平台理解为中国的淘宝和京东，韩国又坐拥着世界第六大的电商市场，酷胖平台现在属于红利期，平台给的自然流量是非常巨大的。

那我们开一个酷胖店铺需要准备什么呢，大家可以拿小本本记下来了，我们需要准备五个材料。

第一个材料：公司的营业执照，不能是个体户，营业执照的注册时间一定要大于三个月！，并且营业执照的公司类型最好是贸易类的，因为这样的话可以提高我们下店的一个速度。

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第二个就是我们需要准备公司法人身份证的正反面，身份证的注册时间也要大于3个月，而且身份证背面不能有和长期二字，有长期二字基本上就和注册店铺说拜拜了。

第三个材料我们需要准备的就是公司法人手持身份证的照片了，注意在拍摄照片的时候我们一定要注意的是手指不能遮挡到身份证的信息，一点的遮挡都有可能造成打回重新提交材料哦（拍摄模板可以参考如下图片）

第四个需要准备的就是公司法人手持营业执照的照片了，注意事项还是身份证一样，将营业执照信息暴露出来，不要有遮挡。

（可以如图这样拍摄做参考）

第五个我们需要的就是公司法人手机话费近半年的电子账单了，这个电子账单怎么获取呢，如果你是移动的用户，你可以登录中国移动的APP在里面找近半年的电子账单，如果你实在不会你可以去当地的营业厅让运营公司营业员帮你弄，别的通信运营商也是一样的道理

当我们把这些材料都准备好后，我们需要把这些文件全部打包好打包给一家翻译公司，将我们的材料翻译成英文，文件必须要有翻译公司的盖章，这些东西都准备好后，我们就可以把材料提交给官方了，Coupang是纯人工审核，因此审核的周期会比较久，大概时间在15到20个工作日，在此期间Coupang官方也会打电话进行回访，不用担心，说的都是中文，根据自己情况回答即可。

那运营一个酷胖店铺我们需要多少的资金呢

1：如果你没有营业执照的话，一个新的营业执照的工本费加上记账费价格在6百左右，将翻译文件打包给翻译公司，这个给费用大概也是400块钱，大概费用在1K块钱左右就可以解决，Coupang店铺本身是不收店铺押金和店铺月租金的，所以这个开店成本是很低的。

2：第二个就是运营费用了，因为我们现在做的是无货源，所以是不需要压货成本的，你只需要将国内电商平台的商品上架到酷胖平台就可以了，当别人下单了你的和产品后你从国内的电商平台下单发完韩国就可以了。

3：账期，任何电商平台都有账期，当韩国的商家确认收货后，我们的资金都在酷胖平台，酷胖平台的提现周期是35到40天

4：ERP系统的费用，目前市面上的ERP系统质量层次不起，做跨境电商都需要用到ERP系统，ERP系统的质量在一定程度上决定了你运营店铺的质量，好的ERP系统可以让你跨境无忧。

那在运营酷胖店铺的时候有什么运营细节吗？

1：酷胖店铺是卖家分制度，当你的店铺出现在运营的时候出现一些问题，会扣除相应的积分，接下来我将会和大家说下

酷胖店铺在运营的时候有哪些注意事项。

首先我们来说下上品，酷胖平台是严厉打击仿品的！这个力度很大很大！！如果你上仿品一旦被平台监测中的话，你的店铺就会被平台警告，严重的会扣除很多的店铺积分，所以这一点大家是一定要注意，莆田系类目卖家就不用考虑做酷胖了，酷胖也是拒绝黑五类产品的，什么是黑五类？药品、医疗器械、丰胸产品、减肥产品以及增高产品 这五类都是黑五类，你像朋友圈微商卖的那种护肤品啊减肥药，都是不可以的，酷胖是拒绝品牌类产品的，因为这样的话会出现侵权行为，选品的时候就不要选带品牌类的了。

第二就是关于登录方式，酷胖是不允许异地登录的，你第一次登录的地方就被默认为你的常用登录地点，如果你之后异地登录会引起一个叫KYC审核，触动KYC审核后，官方客服会打电话给你（放心哦都是中文），他需要你提交法人手持营业执照以及附上白纸上写下当日日期的时间然后提交给官方，同城登录是不受影响的，第三关于客服回复，因为酷胖现在都是以邮件的形式回复客服信息，我们只需要在24小时内回复客户信息，如果不回复的话会被扣分的，具体扣多少分要视你事情的严重性来定，相比于国内电商，Coupang对卖家可谓是非常的友好，某平台需要你几个小时回复，不回复就扣分等~~

说完了不能，我们再来说下在酷胖这个平台我们该如何上品

1：目前我们做酷胖还是以无货源模式居多，关于采购问题，我们可以从国内的批发网站上面选择中意的商品后要和客服沟通好，确定商品是有库存的，把商品上传到酷胖后，韩国的客户购买后，你从采购的厂家那儿买通过物流发往韩国就可以了。

2：应该选择什么样的品类售卖？在开店初期，建议以杂货铺为主，做生活用品、餐厨用品、户外用品等，一方面物流成本低，另一方面采购成本低，将产品的客单价利润控制会控制在百分之35到百分之60，至于具体的选品思路，建议大家找靠谱的培训机构学习一下思路，还是有好处的，盲目的上传，效果是非常差的，八月份coupang的更新中设置了产品上传的数量，根据店铺条件允许上传的数量变成了10000~15000不等，这也就意味着，传统的铺货模式已经行不通了，所谓7分靠选品，3分靠运营，我V kjcc0810酷胖平台上这句话展现的淋漓尽致。

最后给大家说下Coupang的物流

1:我们公司目前在国内合作了两个物流仓，第一个物流仓在广东深圳，第二个仓在山东的威海，广东深圳仓目前的运输模式以空运居多，物流费用是24＋5，24是产品首重费用，5元是打包员的质检费用，山东威海仓支持空运也支持海运，空运的费用是24＋5，海运是24＋4，这时候我们要注意的是当你有的产品走不了空运的时候你就可以走海运，比如打火机充电宝等，当货物发往韩国后，韩国的CJ物流会把货物直接发到韩国的客户手中，正常来说一周左右的时间，商品就可以送到韩国的客户手上，我们这套物流系统的综合退货率在百分之5，我们的质检员在检查快递的时候会仔细的确保商品的合格率，并且CJ物流在韩国的地位就如同顺丰在中国一样，我们的物流系统严格的做好客户服务，降低退货率。

2:如果出现退货等售后问题怎么办

如果是货物发到韩国之前被顾客退掉了，这还好说，咱们也可以向采购渠道退货，但是如果货已经到了韩国再被退掉了怎么办呢？我们公司在韩国做了个海外仓，当你的商品你觉得二次销售的概率还是很大时，你可以把货物寄存到韩国的海外仓，如国商品成本过高商品二销的概率不大你可以选择寄回国内，再寄回工厂

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