Interpark 开通新的“Seller Talk”服务，与客户一对一交流

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Interpark 14日宣布，将开通“Seller Talk”服务，以加强店铺卖家的竞争力。

“Seller Talk”是一种让Interpark卖家和客户随时进行一对一交流的交流服务。卖家可以通过“Seller Talk”实时回复客户查询，并可以通过推送消息进行各种营销活动，如发放个人优惠券、介绍专题展览等。

使用Interpark的客户可以通过产品页面、订单历史页面等多种渠道轻松使用“Seller Talk”，并通过与卖家的1对1聊天更快地解决查询。

此前，Interpark 根据自 2016 年推出的交互式 AI 聊天机器人“Talk Butler”的开发和操作技术，策划了本次“Seller Talk”。

交互式人工智能聊天机器人“Talk Butler”是Interpark自主研发的智能聊天机器人，采用自然语言处理技术，具备文本分析、学习自动化等IT技术。

与此同时，Interpark 计划通过一项名为“Seller Talk”的新服务，使卖家和客户之间能够直接沟通，以及交互式人工智能“Talk Butler”，在非面对面的日常生活中提供更加客户友好的在线购物环境。聊天机器人。

Interpark服务企划部负责人安宰浩表示，“在比以往更加激烈的国内电子商务市场中，公开市场的实力与卖家的竞争力成正比。”“商店”和数据分析工具“卖家顾问”正在开通多种新服务，以增强卖家的竞争力，未来还将继续推出。”