如何查询顾客已退货的订单?

1) 点击“订购/配送”->“退货管理”

2) 点击“接受退货”

该页面会显示顾客已退货的订单。您可以按顾客退货的日期,处理状态,Coupang 确认请求状态,订单号,顾客 ID 等查询退货订单。

3) 如果您已收到该退货产品,请点击“入库(回收)完毕”。“入库完毕”完成后, 会自动转换成“退货完毕”。

收到退货产品,仔细确认该产品后,发现产品没有瑕疵,可选择“退货完毕”。之后,退款将完成。

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