如果您没有要可提供的换货产品，或者顾客已撤回换货要求时，可按“不可换货处理”按钮。这只能在当配送状态为“配送联动前”或“配送联动”时可用。

点击“不可换货处理”按钮，则会弹出一个新的窗口。您可选择不可换货的理由。您选择的理由会自动通知给顾客。之后，回收状态和换货状态将更改为“撤销换货配送”。

请注意：

“入库（回收）完成”按钮只在回收状态为“回收中”时才显示。当回收状态变成“快递发送完毕”时，按钮会自动消失。如果卖家在回收状态更改为“快递发送完毕” 之日起 7 个工作日内没有采取任何应对措施（如不可换货处理，申请 Coupang 确认，重新发送等），Coupang 将联系顾客和卖家后处理退货。